ASSOCIATION DES SKIEURS DE LUCHON SUPERBAGNERES

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ARTICLE DE LA DEPECHE SUR LA PANNE DE CE WE

Haute-Garonne : panne à la billetterie de la station de Luchon, on a skié gratuitement !

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Ski,  Haute-Garonne,  Bagnères-de-Luchon

Publié le 14/01/2024 à 19:18 , mis à jour à 19:32

Véronique Bavencove

 

Une panne de billetterie à la station de Superbagnères a obligé les responsables à laisser passer gratuitement les skieurs enchantés.

 

"Au final, nous allons pouvoir revenir skier un autre week-end à Luchon Superbagnères", se réjouit une maman originaire de la région toulousaine, "ce problème à la billetterie nous a permis de skier gratuitement, c’était vraiment super !"

"Cela a été aussi le cas pour nous hier samedi, confirme une Gaillacoise venue elle aussi en famille. Mais aujourd’hui, nous n’avons pas eu cette chance". Alors que la toute jeune Crémaillère Express s’installe doucement dans le cœur de la ville de Luchon, c’est à une panne de la billetterie qu’a été confrontée, ce week-end, Luchon Superbagnères. Une station qui a pu offrir à ses clients une ouverture totale, une belle neige fraîchement tombée, un ciel azuré et l’achat de forfaits.... gratuits.

"Tout va être réglé"

"Il y a effectivement eu un problème de ralentissement dans les serveurs ainsi qu’un souci de matériel, explique Gianni Ragona, directeur de Haute-Garonne Montagne. Cela a duré environ 1h30 samedi et 1 heure dimanche. Nous n’avons pas voulu pénaliser nos clients et leur faire perdre du temps de ski, du coup, nous avons fait le choix de les laisser passer gratuitement."

Une aubaine qui n’a profité qu’aux skieurs qui n’étaient pas déjà munis d’un titre de remontées. Car afin d’éviter l’attente aux billetteries, la station offre des tarifs attractifs à ceux qui anticipent et règlent leurs forfaits directement en ligne. Difficile donc pour l’instant de savoir combien de titres gratuits ont ainsi été accordés.

"Nos clients sont repartis contents, ils reviendront, c’est le principal, conclut Gianni Ragona. Quant au problème technique, notre hébergeur travaille dessus et tout va être réglé rapidement". Une opportunité qui ne se reproduira sans doute pas, mais un beau geste du SMO, en ce début d’année.



15/01/2024
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